Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site
https://www.jbtp-terrassement-49.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées,
traitées et protégées par la société JBTP, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679)
et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
JBTP
SARL au capital de 6 000 €
Siège social : La Pironnière, 49330 Les Hauts-d’Anjou – France
Email : contact@jb-tp.com

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
  • Données relatives aux messages : contenu des demandes envoyées via le formulaire de contact
  • Données de navigation : pages visitées, durée de consultation, adresse IP anonymisée

3. Modalités de collecte – Formulaire de contact

Les données personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact disponible sur le site.
Les informations demandées sont nécessaires pour permettre à JBTP de répondre à la demande de l’utilisateur.

Aucune donnée n’est collectée à l’insu de l’utilisateur.
Les champs obligatoires sont clairement indiqués.

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
  • Gérer la relation commerciale
  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
  • Analyser la performance du site

5. Outils de mesure d’audience et cookies utilisés

Le site utilise uniquement les outils suivants :

  • Google Analytics : analyse statistique de la fréquentation
  • Google Tag Manager : gestion des balises de suivi
  • Microsoft Clarity : analyse comportementale et enregistrements de navigation anonymisés

Ces outils déposent des cookies permettant de collecter des informations anonymes sur la navigation des utilisateurs.
Aucune donnée personnelle directement identifiable n’est exploitée à des fins commerciales.

Les adresses IP sont anonymisées avant tout traitement.

6. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • Le consentement de l’utilisateur pour les cookies de mesure d’audience
  • L’exécution de mesures précontractuelles pour les demandes via le formulaire de contact
  • L’intérêt légitime de JBTP pour l’amélioration continue du site

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de :

  • 12 mois pour les données issues des cookies
  • 3 ans maximum pour les données issues du formulaire de contact sans suite commerciale
  • 5 ans en cas de relation commerciale établie

8. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à JBTP.
Elles ne sont en aucun cas cédées, louées ou vendues à des tiers.

9. Transfert hors Union Européenne

Certains outils utilisés (Google Analytics, Microsoft Clarity) peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes à la réglementation européenne.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d’opposition
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :
contact@jb-tp.com

11. Sécurité des données

JBTP met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité
des données personnelles.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés,
vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr